Comments on: Communication 2.0: “les dirigeants doivent s’impliquer dans le dialogue”

By: Isabelle Prigent

Isabelle Prigent — Mon, 21 Nov 2011 08:37:46 +0000

Bonjour,
Les choses avancent, forcément, mais nous sommes encore, probablement pour quelques années, dans une période de tâtonnements, d’ajustements. Les dirigeants des entreprises ont pris conscience de l’impact des réseaux sociaux, mais cela reste compliqué pour eux de donner les bonnes réponses aux questions posées : faut-il être complètement transparent – ce qui peut être interprété comme de la bêtise ou de la naïveté – ou se laisser tenter par la censure – le réflexe habituel quand on est confronté à des manipulateurs ? Car il n’y a pas sur les réseaux sociaux que de « gentils internautes » – il y a aussi des gens qui cherchent à nuire, et les réseaux sociaux, au vu de « leur puissance démultiplicatrice ultra-rapide » sont parfaits pour cela…
Il n’y a donc pas de réponse toute faite, il est nécessaire de toujours adapter le discours à la situation.

By: Sev

Sev — Sat, 19 Nov 2011 20:38:47 +0000

ça fait un peu plus d’un an, alors qu’en est-il ?

By: Isabelle

Isabelle — Tue, 04 May 2010 20:20:13 +0000

Merci Laurence pour ton commentaire.
Oui, pas de doute, les entreprises ne vont pas toutes se mettre à “communiquer 2.0″ du jour au lendemain ! Mais je suis sûre que nous freelances avons une carte à jouer pour les accompagner dans cette étape essentielle.
On en reparle dans un an ?

By: Laurence

Laurence — Mon, 03 May 2010 16:38:42 +0000

Tout ici est parfaitement logiquement démontré, bravo Isabelle, encore une fois ! Je pense personnellement qu’il y a encore un gros travail à faire dans les entreprises pour ce qui est du changement culturel interne avec la communication 2.0. Les communicants internes eux-mêmes (j’ai déjà discuté du sujet avec certains il y a 2 ans déjà !) peuvent rester un peu sur la défensive avec l’avènement de cette nouvelle communication qui, il faut bien l’avouer, échappe au contrôle normal de la com’ (la fameuse culture descendante) et il ne faut pas les en blâmer. Ayant moi même été communicante interne de nombreuses années, c’est une place difficile à tenir, prise en tenaille entre la direction et les collaborateurs, même si par ailleurs très riche et pleine de bonnes surprises. Aujourd’hui, on a du mal encore je trouve (et l’enquête Viavoice le démontre) à exprimer clairement les choses en interne, alors passer à la vitesse supérieure avec le Web 2.0, moi j’y crois assez moyennement. Le discours interne des entreprises est souvent lifté, le Web 2.0 va renverser tout ça, à mon avis, c’est pas pour demain…