Appetite for Change

“L’Homme est au coeur de notre stratégie”, “Nos valeurs, ce sont avant tout les femmes et hommes qui composent l’entreprise”, “La motivation et le développement des collaborateurs sont nos priorités”: des envolées semblables à ce qui figure sur de nombreux sites d’entreprise et qui masquent mal une réalité révélée par les résultats de la nouvelle [...]

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Tout d’abord 2 définitions pour tenter de concrétiser le concept parfois un peu flou d’entreprise 2.0, qui se décline désormais dans l’ensemble des fonctions, processus et systèmes de l’entreprise: La gestion de projet 2.0: Olivier Laquinte, consultant québécois, nous livre sa définition, une bonne synthèse d’articles anglophones et francophone sur le sujet. Je retiendrai principalement [...]

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Nouvelle année, nouvelle décennie, nouveaux changements: fusions/acquisitions, réorientations stratégiques, nouveaux marchés, mise en place de politique RSE, nouvelles normes, TOUT s’accélère. Voici donc 5 résolutions pour mieux anticiper, préparer, conduire et gérer le changement en 2010: Evaluez votre capacité de changement, en analysant la compatibilité stratégique, l’attractivité et les impacts du changement. Ecoutez les parties [...]

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La cartographie des acteurs clefs ou cartographie des parties prenantes (en vo stakeholder mapping) est l’outil idéal pour dresser un état des lieux des forces en présence, d’appui ou de résistance au changement. De quoi s’agit-il? Il s’agit de représenter toutes les parties prenantes d’un projet de changement en fonction de leurs supposée influence dans [...]

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Le déni est l’un des principaux ennemis du changement. Il est typiquement l’une de nos premières réactions face à l’arrivée d’un changement important, qu’il soit positif ou négatif. La fameuse courbe du changement ci-dessous en est l’illustration (courbe que j’ai déjà mentionnée dans l‘entretien avec Sabine de Pôle Emploi) Rappelons que cette courbe est issue [...]

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J’ai récemment eu le plaisir de rencontrer une confrère américaine, désireuse de développer son activité en France puisqu’elle semble être tombée sous le charme de notre pays; je me suis tout de même permis de l’avertir qu’elle risquait de déchanter une fois installée: attention au creux de la courbe du changement! Notre conversation a tourné [...]

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En visitant le salon Progiciels 2009 à Annecy, j’ai été frappé de constater à quel point on y parlait de conduite du changement. A en croire les différents intervenants, éditeurs, intégrateurs, consultants et entreprises utilisatrices, il semble que cela soit devenu une prestation incontournable dans le cadre de la mise en place d’un ERP. En [...]

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Les projets et initiatives internes se multiplient, se trouvant parfois en concurrence. La conséquence est un manque de visibilité pour les collaborateurs de ce qui est utile, important ou vital. Pour les porteurs d’initiative, difficile de se démarquer et surtout de pérenniser sa démarche. Quels sont dans ce contexte les ingrédients du succès d’une démarche [...]

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Quelles sont les conditions à mettre en oeuvre pour faciliter le changement de comportements? Quatrième et dernier volet de notre série présentant les 4 conditions majeures qu’un dirigeant/manager doit mettre en oeuvre pour encourager ses équipes à changer de comportements. Encourager, car en définitive c’est à chacun de prendre ses responsabilités. Après 3 billets consacrés [...]

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Quelles sont les conditions à mettre en oeuvre pour faciliter le changement de comportements? Troisième volet de notre série présentant les 4 conditions majeures qu’un dirigeant/manager doit mettre en oeuvre pour encourager ses équipes à changer de comportements. Encourager, car en définitive c’est à chacun de prendre ses responsabilités. Après 2 billets consacrés à la [...]

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