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Les Grands Communicateurs Sont Des Grands “Explicateurs”

Un changement n’est pas bien mis en oeuvre sans une communication soutenue et efficace des porteurs du projet de changement envers ses acteurs. Personne ne contestera ce principe, mais la difficulté c’est de bien l’appliquer et éviter les pièges comportementaux de la conduite du changement. John Baldoni, consultant en leadership et chroniqueur du Harvard Business Review, nous donne sur son

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